Une secrétaire pro qui répond en votre nom.
Ne perdez plus aucun appel. Une secrétaire professionnelle décroche au nom de votre entreprise, filtre vos appels, prend les messages et gère votre agenda — comme si elle était dans vos locaux.
Tout ce qu'elle fait pour votre entreprise.
Une vraie secrétaire, basée en France, formée à votre activité et à vos consignes. Pas un robot, pas un centre d'appels offshore.
Décroche au nom de votre entreprise
Votre secrétaire répond avec la phrase d'accueil que vous définissez : « Société Dupont Consulting, bonjour, comment puis-je vous aider ? ». Vos interlocuteurs pensent appeler directement votre bureau — l'expérience est transparente et professionnelle.
Filtre et transfère vos appels
Selon vos consignes, elle distingue les appels urgents (qu'elle vous transfère immédiatement) des appels courants (dont elle prend le message). Vous définissez les règles : VIP à transférer, démarcheurs à écarter, créneaux de disponibilité.
Prend les messages et vous les envoie
Chaque appel est résumé en temps réel par email ou SMS : nom de l'appelant, numéro de rappel, objet de l'appel, niveau d'urgence. Vous avez un récapitulatif complet consultable depuis votre téléphone, où que vous soyez.
Gère votre agenda et vos rendez-vous
Votre secrétaire a accès à votre calendrier. Elle peut proposer des créneaux à vos clients, confirmer des rendez-vous et vous envoyer des rappels. Fini le ping-pong d'emails pour trouver un horaire — elle s'en charge.
Respecte vos consignes à la lettre
Avant l'activation, vous transmettez vos consignes détaillées : comment répondre, quels appels transférer, quelles informations donner ou non, quels horaires respecter. Votre secrétaire s'y tient rigoureusement — et vous pouvez les ajuster à tout moment.
Un appel manqué, c'est un client perdu.
La plupart des prospects qui tombent sur un répondeur ne rappellent jamais. Votre permanence téléphonique élimine ce risque.
Le coût invisible des appels manqués
Quand vous êtes en rendez-vous, en déplacement ou concentré sur un dossier, votre téléphone sonne dans le vide. Le prospect passe à la concurrence. Le client mécontent raccroche frustré. Le partenaire potentiel perd confiance. Ces appels manqués représentent du chiffre d'affaires perdu — souvent sans que vous le sachiez.
La permanence, c'est votre assurance business
Avec une secrétaire qui décroche systématiquement, chaque appel est traité. Les prospects sont accueillis professionnellement, les clients existants sont rassurés, les urgences sont remontées. Vous ne manquez plus rien — et vous contrôlez tout depuis votre email.
Un standard d'entreprise sans les coûts d'un salarié
Embaucher une assistante à temps plein coûte entre 2 500€ et 3 500€/mois charges comprises. La permanence téléphonique Belldom vous offre le même niveau de service pour une fraction du prix. Pas de charges sociales, pas de congés à gérer, pas d'arrêt maladie. Le service est actif du lundi au vendredi, 9h – 18h, sans interruption.
La permanence est faite pour vous si…
Que vous soyez solo ou en équipe, si les appels téléphoniques font partie de votre quotidien, la permanence change la donne.
Avocats & professions libérales
Vous êtes en audience, en consultation ou en rédaction. Vos clients ont besoin de joindre votre cabinet à tout moment. La secrétaire filtre les appels urgents et prend les messages pour le reste — votre cabinet reste joignable même quand vous ne l'êtes pas.
Artisans & entreprises du BTP
Sur un chantier, impossible de décrocher à chaque appel. Pourtant, chaque demande de devis est un client potentiel. Votre secrétaire récupère les coordonnées, note le besoin et vous envoie un récap — vous rappelez quand vous êtes disponible.
Praticiens de santé
En consultation, vous ne pouvez pas interrompre un patient pour répondre au téléphone. La permanence gère les prises de rendez-vous, les annulations et les demandes d'information — sans perturber votre activité.
Consultants & freelances
Vous jonglez entre les missions, les déplacements et le travail de production. La permanence vous libère de la charge mentale des appels entrants tout en garantissant une image professionnelle irréprochable.
TPE & PME sans secrétaire
Vous n'avez pas le budget pour un poste de secrétariat à temps plein, mais vos clients s'attendent à un accueil téléphonique professionnel. La permanence Belldom vous donne l'image d'une entreprise structurée, à un prix adapté.
Agences immobilières
En visite, en estimation ou en rendez-vous notaire, vos agents sont rarement au bureau. Chaque appel manqué est un mandat ou un acheteur potentiel perdu. La secrétaire qualifie les demandes et programme les rappels.
Tout savoir sur la permanence téléphonique.
Lors de l'activation, vous transmettez vos consignes détaillées : phrase d'accueil, règles de transfert, informations à donner ou non, horaires de disponibilité. Votre secrétaire est formée à vos consignes avant de prendre son premier appel. Vous pouvez modifier vos instructions à tout moment depuis votre espace client.
Oui, toutes nos secrétaires sont basées en France et de langue maternelle française. Pas de centre d'appels offshore, pas de robot vocal, pas de synthèse vocale. Vos clients échangent avec une vraie personne, professionnelle et formée à votre activité.
Le service standard est actif du lundi au vendredi, de 9h à 18h. En dehors de ces créneaux, un répondeur professionnel personnalisé prend le relais automatiquement. Les messages vocaux vous sont envoyés par email avec le fichier audio en pièce jointe.
Après chaque appel, vous recevez un récapitulatif en temps réel par email ou SMS selon votre préférence : nom de l'appelant, numéro de rappel, objet de l'appel et niveau d'urgence. L'historique complet est consultable dans votre espace client Belldom.
Oui, c'est le principe du filtrage intelligent. Vous définissez quels appels sont urgents : clients VIP, numéros prioritaires, mots-clés spécifiques. La secrétaire transfère immédiatement ces appels sur votre mobile et prend un message détaillé pour tous les autres.
Un répondeur enregistre un message. La ligne pro redirige l'appel vers votre mobile. La permanence va beaucoup plus loin : une vraie personne décroche, écoute le besoin, qualifie la demande, prend le message ou vous transfère en direct. L'expérience pour vos clients est incomparable.
Oui, et c'est la combinaison la plus fréquente chez nos clients. Adresse de siège social + numéro fixe professionnel + secrétaire dédiée : votre entreprise projette l'image d'une structure établie et organisée, même si vous travaillez seul depuis chez vous.
Votre secrétaire pro,
active dès demain.
Accueil personnalisé · Filtrage intelligent · Récap en temps réel
Activer ma permanenceSecrétaire basée en France · Du lundi au vendredi · 4.8/5 sur Trustpilot